Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает с лёгкостью, а вот наладить отношения в семье не способна. Всё осложняет властная мать, которая постоянно нервирует дочь. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: поможет только появление в доме мужчины.
Однажды в кабинет к Татьяне пришёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил, что женщина, спасённая ею от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить: невольно ли виновата в этом сама психолог? Могла ли она подтолкнуть или довести ту до отчаянного шага?